וכי לא ידעתי שהמטרה היא יעילות


הוויכוח על כישוריהם של אנשים שהם לכאורה multitaskers מוצלחים מתלהט כל פעם שמחקר חדש מתפרסם. לכן היה צפוי שמחקר חדש של מספר חוקרים בסטנפורד יזכה לכותרות, ושוב יצהלו אלה שטוענים שאין דבר כזה מולטיטסקינג. כזכור, המחקר גילה שדווקא אלה שעוסקים במולטיטסקינג מבצעים את המשימות שהם מצבעים פחות טוב מאלה שעוסקים רק בדבר אחד. רבים כתבו על המחקר וממצאים, ולמזלי ג'ורג' סימנס קישר לפוסט של סטו בויד שאחרת הייתי מפספס. בויד מסביר שמחקרים מהסוג הזה אולי בוחנים ביצועים במטלות שונות, אבל הם אינם שואלים את השאלה המרכזית של למה אנחנו בכלל מנסים לעסוק במספר עניינים בעת ובעונה אחת:

Perhaps what we are doing has nothing to do with efficiency. I don't operate the way I do with the principal goal of speeding things up. My motivations are much more complex and diffused.
 
I don't perceive what I am doing as multitasking, really. I am not trying to speed up how quickly I shift from one thing to another. Instead, I am involved in a stream of activities, in which other people figure prominently, either synchronously through direct discussion (a la Twitter or IM) or indirectly, through their writings and my responses.
 
In many cases, I leave activities dangling because I don't know exactly how I feel about them. In some cases, I could resolve my feelings and take some action if I simply stopped other activities and focused solely on that activity, but in most cases that is not the case. And simply forcing myself to focus on the next thing in the activity would not lead to an acceptable or beneficial result, necessarily.

אי לכך, אם "מודדים" את היעילות של מי שעסוק במטלות מרובות בעת ובעונה אחת, מפספסים את הנקודה החשובה שיעילות איננה בהכרח המטרה.

So, I maintain that studies like this continue to miss the point. If you use industrial era yardsticks based on personal productivity to try to figure out what is going on in our heads, here, in the web of flow, you will simply think we are defective.

        The War On Flow, 2009: Why Studies About Multitasking Are Missing The Point

ממש תודה לבויד שממקד את הדיון בנקודה החשובה הזאת.

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *