קליי שירקי, בבלוג שלו, סוקר את המחאה שהתעוררה סביב הוצאת הספרים הקשורים להומוסקסואליות מרשימת הספרים הפופולאריים ב-Amazon.com. שירקי מציין שלמרות שהוא מקדיש כבר שני עשורים לנושאים הקשורים לאינטרנט, הוא לא היה מסוגל להבחין בין טעות טכנולוגית לבין טפשות אנושית.
|
Whatever stupidities Amazon is guilty of, none of them are hanging offenses. The problems they have with labeling and handling contested categories is a problem with all categorization systems since the world began. Metadata is worldview; sorting is a political act. Amazon would love to avoid those problems if they could – who needs the tsouris? — but they can’t. No one gets cataloging “right” in any perfect sense, and no algorithm returns the “correct” results. We know that, because we see it every day, in every large-scale system we use. No set of labels or algorithms solves anything once and for all; any working system for showing data to the user is a bag of optimizations and tradeoffs that are a lot worse than some Platonic ideal, but a lot better than nothing. The Failure of #amazonfail |
דבריו של שירקי בעניין הנכונות להאמין שהיו כוונות רעות מעניינים, ואפילו חשובים. אבל לא פשוט חשובה היא הקביעה שכל שיטת מיון או קטלוג טעונה מבחינה פוליטית.
